دوشنبه ۲۵ تیر ۱۴۰۳

تلفن ۴ رقمی تهران: ۱۸۴۹

تلفن شهرستان: ۴۱۲۶۸۰۰۰-۰۲۱ و ۸۶۰۲۰۰۹۴-۰۲۱



مراحل خرید ناودانی از دیجی آهن

جهت اطلاع از وضعیت سفارش می‌توانید با شماره ۱۸۴۹ تماس حاصل نمایید

دیجی آهن
استعلام قیمت
۰۲۱۴۱۲۶۸۰۰۰
دیجی آهن
ارسال پیش فاکتور
بعد از تایید استعلام
دیجی آهن
نحوه تسویه
پرداخت به صورت بیعانه
دیجی آهن
کنترل کالا
بررسی توسط تیم کنترل
دیجی آهن
بارگیری و حمل
تعیین نرخ حمل و بارگیری
دیجی آهن
تسویه نهایی
صدور فاکتور و ارسال بار
کارشناسان ما در دیجی آهن پاسخگوی شما هستند

سوالات متداول شما

سوالات متداول

فرآیند خرید در دیجی آهن چگونه است؟

پس از ثبت سفارش و مشاهده پیش فاکتور صادر شده، کارشناسان فروش دیجی آهن طی تماس تلفنی در مورد زمان دقیق مشخص شدن وزن بار و نحوه ی ارسال بار و تسویه حساب فاکتور، را به اطلاع شما می رسانند. پس از هماهنگی موارد ذکر شده، مبلغ پیش فاکتور، در پنل شما قابل پرداخت خواهد بود. پس از پرداخت و هماهنگی های تحویل بار، زمان تخلیه بار خریداری شده توسط کارشناسان دیجی آهن به اطلاع مشتریان می رسد.

با توجه به تأثیر وزن محصولات بر قیمت نهایی فاکتور چگونه می توانم خرید کنم؟

وزن محصولات در پیش فاکتور صادر شده، طبق اعلام وزن میانگین هر کارخانه محاسبه می شود (طبق روال بازار) و پس از پرداخت مبلغ پیش فاکتور بار به مرحله آماده سازی ارجاع داده می شود و پس از مشخص شدن وزن دقیق بار و بارکشی محصول، مبلغ نهایی فاکتور تسویه می شود و بار پس از تسویه نهایی، در محل پروژه تخلیه می شود.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، چگونه میتوانم انتخاب بهتری داشته باشم؟

تنها کافیست در بخش استعلام سریع قیمت، لیست محصولات درخواستی خود را برای کارشناسان دیجی آهن ارسال کنید. پس از بررسی بازار بهترین پیشنهاد (شامل به صرفه ترین و استانداردترین محصول طبق نیاز مشتری) برای شما درنظر گرفته می شود و در اسرع وقت با شما تماس حاصل می شود. همچنین می توانید با شماره 33551448-021 تماس حاصل فرمائید.

آیا قیمت محصولات دیجی آهن به روز هستند؟

بله، دیجی آهن به طور منظم و روزانه و حتی طبق روند تغییرات بازار بطور لحظه ای قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کند.

آیا قیمت ها در سایت دیجی آهن نسبت به بازار ارزان تر هستند؟

مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده یکی از اصول اساسی در سیاست قیمت گذاری دیجی آهن میباشد . به طور کلی قیمت‏‌ها در دیجی آهن کاملا مناسب و رقابتی بوده و خرید از دیجی آهن برای مشتریان به صرفه است.دیجی آهن به دلیل تجربه 22 ساله در عرضه محصولات فولادی و همکاری طولانی مدت با تولیدکننده های تراز اول کشور و برخورداری از تجربه و تخصص لازم میتواند محصولات را با قیمت مناسب برای مشتریان گرامی تامین کند.

سیاست قیمت‌ گذاری در دیجی آهن منصفانه است و برای هر مشتری در هر گوشه‏‌ای از کشور قیمت‏‌ها یکسان و شفاف هستند. همچنین قیمت همه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‏‌ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند.

با در نظر گرفتن امکان استفاده از طرح‌های تشویقی و تخفیفات ویژه دیجی آهن و سرویس‌‏های ارزش افزوده سطح قیمت‏‌ها در دیجی آهن بیش از پیش مناسب ارزیابی می‌شوند.

آیا می توانم سفارش خود را تلفنی ثبت کنم؟

بلی – شما می توانید برای ثبت سفارش خود به صورت تلفنی با شماره 33551448-021 تماس حاصل فرمائید.

آیا میتوانم کالاهایی را که موجود نیستند را سفارش دهم؟

شما می توانید حتی کالاهایی که موجود نیستند را استعلام قیمت کنید و کارشناسان دیجی آهن در اسرع وقت نسبت به فراهم کردن محصول درخواستی شما اقدام خواهند کرد. تنها کافیست با شماره 33551448-021 تماس حاصل فرمائید. همچنین در صورتی که در جدول قیمتی کالایی "تماس بگیرید" درج شده باشد (به دلیل نوسانات شدید بازار)، پس از هماهنگی با کارشناسان فروش، کالا به سبد خرید شما اضافه می شود.

چگونه میتوانم از وضعیت سفارشی که ثبت کردم مطلع شوم؟

شما می توانید با شماره 33551448-021 از آخرین وضعیت بار ثبت شده مطلع شوید.

بعد از ثبت سفارش ، آیا لازم است برای پردازش آن با دیجی آهن تماس بگیرم؟

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و کارشناسان فروش دیجی آهن با شما تماس خواهند گرفت.

آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بلی شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید و در اولین فرصت کارشناسان فروش دیجی آهن با شما تماس می گیرند.

مبلغ سفارشم را چگونه میتوانم پرداخت کنم؟

بدلیل تأثیر وزن محصولات فولادی بر قیمت نهایی، پرداخت مشتریان در دو مرحله صورت می پذیرد مشتریان می‌‏توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارتخوان سیار پرداخت کنند. برای اطلاعات بیشتر می‏توانید به صفحه روش‌‏های پرداخت مراجعه کنید

شرایط و محدودیت های پرداخت در محل چگونه است؟

بله، هنگامی که تعداد و مبلغ سفارش از میزان خاصی بالاتر باشد امکان پرداخت نقدی وجود ندارد که این محدودیت در تماس تلفنی به مشتری اعلام خواهد شد.

آیا میتوانم برای حمل بار خودم اقدام کنم و باربری توسط خودم انتخاب شود؟

بلی شما می توانید بار خریداری شده را در کارخانه و یا در انبار های دیجی آهن تحویل بگیرید و حمل بار توسط خود مشتری صورت گیرد.

پس از ثبت سفارشم ، چقدر طول میکشد که بار به دستم برسد؟

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل تحویل و نوع بار متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه روش‌های ارسال مراجعه کنید.

آیا استاندارد بودن کالاها بعد از خرید در آزمایشگاه قابل انجام است؟

تمامی تولیدکنندگان دارای استاندارد نظام مهندسی می باشند. در صورت درخواست مشتری برگه فنی همراه بار ارسال می شود.

آیا دیجی آهن در تهران یا سایر شهر ها ، دارای شعبه و نمایندگی میباشد؟

دیجی آهن علاوه بر تهران دارای دو شعبه در استان قم نیز می باشد.